삼성 김치냉장고 AS센터, 쉽고 빠른 방법 총정리

삼성 김치냉장고 AS센터, 쉽고 빠른 방법 총정리

 

목차

1. 삼성 김치냉장고 AS 접수 방법
2. AS 접수 전 확인사항
3. 출장 AS 서비스 이용 안내
4. AS 서비스 비용 안내

1. 삼성 김치냉장고 AS 접수 방법

• 전화 접수:
  • 삼성전자서비스 대표번호 1588-3366으로 전화하여 접수할 수 있습니다.
  • 보이는 ARS 또는 음성 ARS 중 원하는 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.
• 온라인 접수:
  • 삼성전자서비스 홈페이지에서 온라인으로 AS를 접수할 수 있습니다.
  • 삼성전자 고객센터 예약하기
    • 삼성전자 고객센터 예약하기
• 스토어 상담 예약
  • 구매관련 상담만 가능하며, 서비스 관련 사항은 삼성전자서비스 (1588-3366)로 문의 해야합니다.
    • 삼성스토어 상담 예약 서비스

2. AS 접수 전 확인사항

• 제품 모델명 및 시리얼 번호 확인
• 고장 증상 상세히 파악
• 구매일자 및 보증기간 확인

3. 출장 AS 서비스 이용 안내

• 삼성전자서비스 엔지니어가 직접 방문하여 제품 점검 및 수리 진행
• 평일, 주말, 공휴일 모두 출장 서비스 이용 가능

4. AS 서비스 비용 안내

• 출장비 및 수리비는 제품 상태 및 부품 교체 여부에 따라 상이
• 출장비용
  • 출장 수리를 요구하는 경우 적용되며 18000원 청구
  • 평일 저녁 6시 이후 주말 공휴일 대체휴무일 방문 시 출장비는 22000원 청구
• 삼성케어플러스 맞춤가전 맞춤관리 서비스
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